ufamiss ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลในการดูแลข้อมูลของท่าน
6 หลักการที่ ufamiss ยึดมั่นในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และเก็บในระบบที่มีการป้องกันหลายชั้นตลอด 24 ชั่วโมง
ufamiss ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนตาม PDPA ได้ทุกเมื่อ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นตามหลัก Data Minimization
หากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ufamiss จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่าน SMS หรืออีเมล ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดและลบอย่างปลอดภัยเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น ไม่มีการเก็บข้อมูลโดยไม่มีกำหนด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า ufamiss เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร กรุณาอ่านอย่างละเอียด การใช้งานบริการ ufamiss ต่อเนื่องหลังจากอ่านนโยบายนี้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้
ufamiss ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของ ufamiss ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ufamiss เก็บรวบรวมจากท่านผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ ufamiss.net แอปพลิเคชันมือถือ การสื่อสารผ่าน LINE หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ ของ ufamiss รวมถึงข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การใช้งานเกม และการติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมซัปพอร์ต
ในนโยบายนี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือที่อยู่ IP ของอุปกรณ์
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการ ufamiss เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลในการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ (20+ ปี) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ธนาคาร | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, ภาพเซลฟี่ | KYC และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการติดต่อ | บันทึกการสนทนากับซัปพอร์ต | การช่วยเหลือและพัฒนาบริการ |
เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ufamiss ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ ได้แก่
ufamiss ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต และไม่เก็บข้อมูลไบโอเมตริกซ์ใดๆ นอกจากที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC ซึ่งได้รับความยินยอมจากท่านแล้ว
ufamiss ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ ufamiss อาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA ได้แก่ (1) ความยินยอมของท่าน (2) ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (3) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และ (4) การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ในแต่ละกรณีตามความเหมาะสม
ufamiss อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและตามเงื่อนไขที่กำหนด ดังนี้
ufamiss ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก และไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก ufamiss ต้องปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านโยบายของ ufamiss และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
ufamiss ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน ufamiss จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่ PDPA กำหนด พร้อมแจ้งรายละเอียดเหตุการณ์และมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการ
ufamiss จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังธุรกรรม (ตามกฎหมายการเงิน) |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปีหลังการเดิมพัน |
| บันทึกการสนทนาซัปพอร์ต | 2 ปีหลังปิดเคส |
| Log การเข้าถึงระบบ | 1 ปี |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมาย) |
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา ufamiss จะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายครั้ง การทำลายสื่อบันทึกข้อมูล หรือการลบออกจากระบบ Cloud อย่างถาวร
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อ ufamiss ผ่านช่องทางที่กำหนดในหัวข้อที่ 12
ufamiss จะดำเนินการตามคำร้องขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากไม่สามารถดำเนินการได้ภายในระยะเวลาดังกล่าว เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผลและระยะเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ
ufamiss ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น Session, Authentication |
รักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัยของบัญชี | |
| คุกกี้วิเคราะห์ Analytics |
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเว็บไซต์ | |
| คุกกี้การตลาด Marketing |
แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบริการบางส่วนของ ufamiss
ในบางกรณี ufamiss อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบ Cloud Computing หรือผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว ufamiss จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดใน PDPA ของประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นผ่านสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) หรือกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการยอมรับ
ท่านสามารถขอรายละเอียดเกี่ยวกับประเทศหรือองค์กรที่รับข้อมูลและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ufamiss
บริการของ ufamiss มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง ufamiss ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ต ufamiss ทันทีที่ support@ufamiss.net เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
ufamiss ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการ โดยเราจะระบุวันที่แก้ไขล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ufamiss จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ เช่น SMS หรืออีเมล หากท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
ท่านสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ ufamiss.net ได้ตลอดเวลา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ufamiss ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ส่งคำร้องหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่
support@ufamiss.net
ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
สำหรับเรื่องเร่งด่วน เช่น การระงับบัญชีตนเองหรือสงสัยว่าข้อมูลถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมซัปพอร์ต ufamiss ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
หากท่านเชื่อว่า ufamiss ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย
เราดูแลความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนที่ไว้วางใจ ufamiss สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น